Como ser atendido durante o periodo de quarentena?
O atendimento se fará de maneira exclusivamente não presencial, usando nossos canais de atendimento.
Telefones: 31 3444-0447
Email: fhbezerrademenezes@gmail.com
Whatsapp: 31 98417-2773 ou 31 99946-7075
Qual será o horário de atendimento?
Segunda à Sexta de 8:00 às 18:00
Sábado de 8:00 a 13:00
Olá,
Estamos vivendo um momento delicado em nossa história. Um momento que precisamos ter muito cuidado e atenção. Pessoas, e empresas de todos os países tentam se adaptar ao que ainda desconhecem. Mas essa não é uma situação fácil, principalmente para o nosso setor de farmácia, que fazemos tudo com carinho e zelo, estamos nos adaptando a fazer os pedidos com maior agilidade.
Se você conhece um pouco da história da Bezerra de Menezes, sabe que acreditamos nas pessoas e assim estamos nos esforçando para minimizar todos os impactos nesse momento. Nosso maior compromisso sempre foi cuidar das pessoas e, neste momento, não é diferente.
Nos últimos dias, nossa equipe está focada em diminuir os impactos no atendimento de nossos clientes, especialmente daqueles que precisam de medicamentos manipulados. Trabalhamos incansavelmente para garantir que as pessoas sejam atendidas da melhor forma possível, segundo nossos padrões de qualidade.
Em momentos como esse, a gente entende que ser transparente também é ser responsável. Por isso, estaremos disponíveis online para que você possa tirar suas dúvida e fazer pedidos. Estamos trabalhando para que esse canal possa atende-los de forma rápida e mais acessível.
Com a grande quantidade de pedidos o nosso retorno de atendimento pode demorar e, por isso, pedimos muito a sua compreensão. Vamos cuidar de cada caso, tratando cada um com muito carinho.
O mesmo vale para os nossos atendimentos por telefone e WhatsApp, que também têm enfrentado os efeitos desse cenário. Vamos trabalhar arduamente para que seus pedidos possam ser manipulados e atendidos.
Sabemos como o mundo está apreensivo com toda essa situação e compartilhamos desse sentimento. Somos mais de 20 pessoas trabalhando para atende-los. Mais do que isso, são 20 famílias com quem também nos preocupamos dia e noite e por quem temos que cuidar muito. Sendo assim, definimos que nosso atendimento será efetuado exclusivamente com entregas em casa. Nos ajude a cuidar de nossa equipe.
Reduzimos nosso quadro de atendentes, a 40% dos profissionais de atendimento, contemplando todos que poderiam ter contato com grupos vulneráveis no deslocamento ao trabalho. Com isso, escalas de trabalho e espaços físicos estão sendo reorganizados a fim de diminuir a exposição dos colaboradores a aglomerações.
Ainda não sabemos quanto tempo essa crise vai durar. Por isso, o momento é de calma, cautela e otimismo. De acreditar que vamos passar por isso juntos, cuidando um do outro, para que a gente continue vivendo encontros e histórias inesquecíveis.
Abraço acolhedor,
Família Bezerra de Menezes
30 anos de um trabalho gratificante e de plenitude, que traz o reconhecimento de uma empresa consciente, ambientalmente e socialmente.
Marcamos uma era de transformações em medicamentos com o mais puro dos elementos, a Vida.
A Bezerra de Menezes comemora mais uma década com uma nova visão, valorizar o verde.
A Farmácia
A Farmácia Homeopática Bezerra de Menezes foi fundada em agosto de 1986 pela farmacêutica Maria de Fátima Rolla de Leo, graduada pela UFMG em farmácia e bioquímica, especialidade em analises clínicas e especializada em homeopatia pelo instituto homeopático françois lamasson de Ribeirão Preto, SP.Recebeu este nome em homenagem ao médico homeopata Adolfo Bezerra de Menezes Cavalcante, que também foi um grande politico de sua época, que com coragem e bravura criou várias leis que ainda vigoram em nosso país.Bezerra de Menezes recebeu o pseudônimo de “Médico dos pobres” pelo seu espírito caritativo e fez da medicina um sacerdócio.
Missão
Produzir medicamentos de qualidade, seguindo as normas vigentes da vigilância sanitária e de acordo com a prescrição do médico. Satisfazer as necessidades dos nossos clientes em relação à qualidade das fórmulas manipuladas.Atender as necessidades de nossos clientes com ética, responsabilidade, honestidade, transparência e comprometimento. Oferecer atendimento diferenciado, ético e prezando a saúde do cliente, através da atenção farmacêutica, esclarecendo as dúvidas recorrentes, indicando ao paciente a melhor forma de utilizar os medicamentos.
Responsável técnica
A Farmacêutica Responsável Técnica é a Laura Rolla de Leo, CRF MG: 23190, Graduada em Farmácia pelo Centro Universitário Newton Paiva em 2009 e Especializada em Homeopatia pela AMFH em 2012. A Farmacêutica substituta é a Maria de Fátima Rolla de Leo, CRF-MG: 5807, fundadora da empresa, Graduada pela Universidade Federal de Minas Gerais em, 1984 Especializada em Homeopatia pelo Instituto Lamason de Ribeirão Preto – SP em 1986. Desde então atua na Farmácia Homeopática Bezerra de Menezes, atendendo da melhor maneira os clientes, e orientando para o tratamento do paciente.
Infraestrutura
A farmácia trabalha com homeopatia, fitoterápicos e florais.Contamos hoje com o laboratório de Homeopatia, laboratório de manipulação de cápsulas, laboratório de manipulação de líquidos (tinturas) e semi-sólidos (cremes, géis, loção), e ainda laboratório de controle de qualidade.
Bezerra de Menezes
fhbezerrademenezes@gmail.com
Rua Guaranésia 153
Colégio Batista - Belo Horizonte - Minas Gerais
31110-080 Brasil
fhbezerrademenezes@gmail.com
25.833.203/0001-90
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